مفهوم العلاقات الانسانية

مفهوم العلاقات الانسانية:

1- يعرف دارز Daris العلاقات الانسانية: بأنها تقوم على التفاعلات بين الأفراد حتى يتجمعوا في تشكيلات لتحقيق أهداف محدودة.

2- وتعرف أيضاً العلاقات الانسانية بانها مجموعة العمليات التي تحفز الأفراد في موقف معين بشكل فعال يؤدي إلى التوازن بين أهداف المدرسة وأهداف الأفراد.

الهدف الرئيسي للعلاقات الإنسانية في الإدارة:

يدور حول التوفيق بين المطالب البشرية والإنسانية للعاملين وبين تحقيق أهداف المدرسة أو المنطمة.

أسس العلاقات الإنسانية:

1- الإيمان العميق بالفرد:

 أي الايمان بأن لكل فرد شخصية فردية ينبغي احترامها. ان الايمان بقيمة الفرد يرتبط بالإيمان بحقه في النمو إلى أقصى ما تسمح به استعداداته وقدراته.

2- المشاركة والتعاون:

يعني هذا المبدأ العمل الجماعي أكثر قيمة من العمل الفردي.

3- المعاملة العادلة:

وهي أن يعامل الجميع على قدم المساواة معاملة عادلة طيبة.

4- التطور:

وهذا المبدأ يعني أن التنظيم لا يجوز أن يقف جامدا بدعوى أنه أصبح صالحاً فإن ثبت معناه حمودة والحمود معناه الرجوع إلى الخبرات الماضية وتطبيق الأساليب السابقة على المواقف الجديدة، فلابد من التطوير والتحديث عن طريق تفاعله واكتساب عادات سلوكية في مجال العلاقات الإنسانية تنمو بالخبرة والممارسة.

مهارات العلاقات الانسانية:

عرف كاتز مهارات العلاقة الإنسانية على انها تهتم في المقام الاول بالعمل مع الافراد وهذه المهاره تتجلى بطريقه التي يرى بها الفرد القائد ويعترف بآراء رؤسيه كما تتجلى في الطريقة التي يتصرف بها تبعا لذلك.

وتعرف مهارات العلاقات الإنسانية بأنها الاسلوب الذي يستطيع به ناظر/ مدير مدرسه و التعامل بنجاح مع العاملين بالمدرسة وإمكانيه إنجاز العمل وتحقيق اهداف المدرسة من خلال تلبية حاجات العاملين مثل :

المشاركة-التعاون-الاحترام-الثقة

مخططات العلاقات الانسانية

١-ان العمال ينظر إليهم على انهم مخلوقات اجتماعيه معقده.

٢- ان الافراد يحصلون على الاشباع والرضا من مشاركتهم للجماعة ومن خلال فرص التفاعل المختلفة بين الافراد يستطيعون الوصول الى اهداف المنظمة التي ينتمون اليها.

٣- ان بناء وتكون الافراد وبصفه خاصه في العلاقات الانسانية وبنائها يعتمد في المقام الاول على اهمية وجود المشرفين والرؤساء.

٤- ان الافراد في المنظمة يتبعون المعايير وليس من الضروري ان تلك المعايير كما يصفها افراد المنظمة.

٥- ان التنظيم الفعال يجب ان يقيما مجموعات الوظائف المتماسكة والمتداخلة ويجب على المجموعات داخل المنظم او التنظيم ان ترتبط ببعضها البعض لإنجاز العمل.

٦- تزيد مجموعات الوظائف المتماثلة والمتداخلة في الدافعية لدى الافراد لان الفرد يمتلك من الشعور والاحساس بانه عضو في المنظمة ويعتبر فرض من المدخلات في النظام.

اساليب تنمية العلاقات الانسانية:

وتستخدم اساليب كثيره للتدريب على العلاقات الانسانية لكل اسلوب مزاياه وعيوبه وفاعلية برنامج التدريب وتشويق المتدربين ومن بين اساليب التدريب على العلاقات الانسانية مايلي:-

١-اسلوب تمثيل الادوار

٢- اسلوب المحاضرة

٣- اسلوب المناقشة

– مناقشة المحاضرة

– اللجان

– العصف الذهني

٤- الندوات

٥- اسلوب المؤتمرات

٦- النشرات والمطبوعات

٧- الزيارات بين مديري المدارس